شهروند| «اگر بلیتهای نوروزیتان را گران خریدهاید، شکایت کنید تا پولتان را پس بگیریم.» این جمله را مسعود اسعدی سامانی، دبیر انجمن شرکتهای هواپیمایی به «شهروند» میگوید و تأکید میکند که قیمت بلیتهای هواپیما در نوروز باید مشابه قیمت بلیتهای آذر ماه باشد و اگر کسی بلیتش را از این قیمتها گرانتر خریده است، شکایت کند تا پولش را از شرکتهای متخلف بگیریم. براساس فهرست قیمت بلیت هواپیما در آذر ماه حداکثر قیمت بلیت برای مسیر اهواز به مشهد و ایران ایر 800هزار تومان است. بر این اساس قیمت بلیت در مسیر تهران- کیش حداکثر تا 450هزار تومان و مسیر تهران- شیراز حداکثر تا 500هزار تومان است. جزییات بیشتر قیمتها را میتوانید از نشانی انجمن ایرلاینهای ایران یا www.aira.ir ببینید و قیمت بلیتتان را با آن تطبیق دهید.
شکایت کنید
بلیت برخی مسیرهای پرتردد در سفرهای نوروزی تا یکمیلیون و 200هزار تومان هم رسیده است. این موضوع درحالی رخ میدهد که انجمن ایرلاینهای ایران اعلام کرده که قیمت بلیتهای نوروزی افزایشی نداشته و نرخهایی که براساس دلار نیمایی محاسبه شده است، حداکثر باید 800هزار تومان و البته آن هم در مسیرها و ایرلاینهای خاص باشد. این یعنی اینکه بلیت هر مسیری و هر ایرلاینی نباید تا سقف 800هزار تومان فروخته شود. بنابراین اگر شما جزو آن دسته از افرادی هستید که بلیتتان را گران رزرو کردهاید، شکایت کنید.
مقصود اسعدی سامانی، دبیر انجمن صنفی شرکتهای هواپیمایی درباره خرید بلیت برای سفرهای نوروزی به «شهروند» میگوید: «اگر فردی بخواهد بلیت بخرد، باید در دامنه قیمتی اعلام شده از طرف انجمن شرکتهای صنفی باشد و اگر فردی بلیتها را بالاتر از دامنه قیمتی مصوب از سوی شرکتهای هواپیمایی بخرد، خریدار متضرر شده و این مازاد قیمت به جیب شرکت هواپیمایی نمیرود.» او ادامه میدهد: «انجمن شرکتهای هواپیمایی هم کتبی و هم در جلسات مکرر به انجمن دفاتر خدمات مسافرتی و سایتهای فروش اینترنتی بلیت هواپیما اعلام کرده است به هیچ وجه قیمتهای بالاتر را نمایش ندهند و به مشتریان عرضه نکنند.» اسعدی سامانی درباره اینکه چرا قیمتهای آذرماه ملاک تعیین نرخ بلیت هواپیما قرار داده شده، میگوید: «در آذرماه شرکتهای هواپیمایی براساس نرخ ارز نیمایی، قیمت تمام شده و میزان دسترسی که به ارز داشتند، قیمتی را برای بلیتهای خود تعیین کردند. این تعیین نرخ سبب شد تا دامنه قیمتی برای بلیت هواپیما ایجاد شود که از ۱۰۰هزار تومان شروع شده و به ۸۰۰هزار تومان میرسد. این دامنه قیمتی در دنیا هم وجود دارد و برای هر مسیر چند کلاس پروازی تعریف شده و براساس شرایط عرضه و تقاضای بازار، قیمتهای موجود در این دامنه را عرضه میکنند.»
مواظب بلیت جعلی باشید
در روزهای نزدیک به پایان سال، اپلیکیشنهای زیادی برای خرید بلیت هواپیما ایجاد شدهاند. اپلیکیشنهایی که اغلب غیرمجاز و بدون مجوز هستند. به همین دلیل دبیر انجمن صنفی شرکتهای هواپیمایی تاکید کرده مردم حتما از سایتهای مجاز خرید کنند. او به «شهروند» میگوید: «اسامی سایتهای مجاز و معتبر فروش بلیت هواپیما در سایت سازمان هواپیمایی کشوری قرار دارد و به مردم توصیه میکنیم حتما از این سایتها خرید کنند. ممکن است بلیتی که از سایتهای غیرمجاز خریداری میشود، جعلی باشد و اصلاً پروازی برای آن سفر وجود نداشته باشد؛ لینک اعتبارسنجی بلیتها نیز در سایت انجمن شرکتهای هواپیمایی وجود دارد تا هر فردی هر بلیتی خریداری میکند، ببیند واقعاً این بلیت متعلق به پرواز و ایرلاین مذکور درج شده در آن بلیت هست یا نه.»
می توانید پولتان را پس بگیرید
با اینکه سازمان هواپیمایی به صورت رسمی اعلام کرده بلیتهای هواپیما باید براساس نرخ آذر به فروش برسند، اما سایتهایی هستند که بلیتها را بالاتر از قیمتهای آذر ماه فروختهاند. اسعدی سامانی دراینباره به «شهروند» میگوید: «در تعطیلات نوروز همه صنوف افزایش قیمت میدهند؛ اما ما در انجمن با موافقت همه شرکتهای هواپیمایی تصمیم گرفتیم تا افزایش قیمت جدیدی نداشته باشیم و با همان نرخی که ۴ ماه قبل تعیین کرده بودیم، بلیتها را به فروش برسانیم. ممکن است برخی فروشندگان بلیتها را با نرخهایی بالاتر از دامنه قیمتی تعیین شده به فروش برسانند که از مردم میخواهیم بلیت هواپیما را بالاتر از این بازه قیمتی خریداری نکنند. اگر بالاتر عرضه شد، قطعاً تخلف است و مردم میتوانند پیگیری کنند.از مردم میخواهیم به بخش رسیدگی به شکایتهای سایت سازمان هواپیمایی بروند و شکایت خود را ثبت کنند.حتما به شکایت آنها رسیدگی میشود و پولشان را هم از شرکتهای متخلف میگیریم و پس میدهیم.»