ایرنا| دبیرکل کانون انجمن‌های دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی کشور اعلام کرد: اکنون در برخی دفترها رونوشت کارت ملی و شناسنامه گرفته نمی‌شود و این طرح به‌ زودی در سراسر کشور اجرا می‌شود. علی فلاح حقیقی در این‌باره می‌گوید:  «حذف اخذ کپی مدارک شناسایی مانعی برای سوءاستفاده از کپی مدارک و گام مهمی در کاهش مصرف کاغذ است. حذف کپی کاغذی مدارک به صرفه‌جویی روزانه یک‌میلیون لیتر آب مجازی کمک می‌کند، ضمن اینکه با وجود آماده‌بودن دفاتر پیشخوان برای اتصال، هنوز سازمان تنظیم مقررات مجوز لازم را صادر نکرده است. همچنین اقتصاد دفاتر پیشخوان ناپایدار شده است که این امر اشتغال فعالان این بخش را با مخاطره روبه‌رو می‌کند.» درحال حاضر 110 دفتر پیشخوان خدمات دولت در تهران وجود دارد و قرار است به‌ زودی 80 دفتر دیگر اضافه شود. همچنین در سراسر کشور هم حدود 16‌هزار دفتر پیشخوان خدمات دولت وجود دارد که تاکنون هفت‌هزار دفتر پیشخوان به شبکه دولت متصل شده است.