محمدرضا بابایی، از امدادگران هلال‌احمر می‌گوید: نوع نگرش درباره بعضي چيزها بايد تغيير كند. مثلاً برخي افراد تصور مي‌كنند كسي كه به روان‌شناس مراجعه مي‌كند مشكل خاصي دارد. اما در واقعيت چنين نيست، بلكه جنس بعضي از كارها مثل فعاليت‌هاي امدادي چنين چيزي را مي‌طلبد. علم روان‌شناسي مي‌گويد: «اتفاقات تلخي كه پيش مي‌آيد را يا بپذير يا تغيير بده يا اگر نمي‌تواني تغيير بدهي رهايش كن.» توجه به سلامت روان در شغل امدادگر بسيار مهم است و اهميت اين موضوع براي افرادي كه تازه وارد جمعيت هلال‌احمر و عرصه امدادگري مي‌شوند بيشتر است. بعضي از امدادگراني كه تازه وارد كار امدادگري مي‌شوند با ديدن حادثه جرأت ورود به آن را پيدا نمي‌كنند. امدادگري، هم توان جسمي و هم توان ذهني بالايي مي‌خواهد كه اكثر امدادگران جمعيت هلال‌احمر از آن بهره‌مند هستند.