احمد میدری، معاون رفاه اجتماعی وزارت تعاون گفت: «استعلام بسته‌های حمایتی دولت برای اقشار کم‌درآمد و آسیب‌پذیر نیازمند هیچ سامانه پیامکی نیست و مردم به هیچ سامانه‌ای پیامک نزنند.»
او گفت: «تاکنون نزدیک به 12میلیون نفر برای استعلام بسته حمایتی به سامانه‌ها پیامک ارسال کرده‌اند که این امر علاوه بر هزینه برای افراد، برای وزارت رفاه نیز بار مالی زیادی داشته است.»
میدری افزود: «سرپرست خانواده‌هایی که کمتر از 30میلیون ریال درآمد دارند، می‌توانند برای کسب اطلاعات بیشتر به وب‌سایت وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی مراجعه کنند.»