کمک‌های بین‌المللی، موضوع سوال یکی از خبرنگاران رسانه خارجی بود که پیوندی در توضیحاتی اشاره کرد: «استمدادی که ما برای کمک‌های خارجی کردیم براساس یک روالی است که در فدراسیون جهانی وجود دارد. بیشتر به خاطر همدلی و همدردی مردم دیگر کشورها با جمعیت جمهوری اسلامی ایران بود؛ همان‌طور که ما هم در حوادث دیگر کشورها مداخله کردیم. بنگلادش و سومالی نمونه‌های بارز سال‌های اخیرش است، بنابراین درخواست ما بر این مبنا بود که اگر کشورهایی دوست داشتند کمکی به ما بکنند، ما کمک‌ها را قبول می‌کنیم. با این حال به دلیل مسدود بودن حساب ارزی ما و سوئیفتی که کاملا بسته است، به دلیل تحریم‌ها تراکنش مالی نمی‌تواند اتفاق بیفتد. همین باعث شد تا جمعیت هلال‌احمر از کمک‌های ایرانی‌های خارج از کشور محروم شود؛ مردمی که تمایل داشتند براساس توانمندی خود مبلغی به مردم آسیب‌دیده هموطن خود کمک کنند. همین‌طور دیگر کشورها که تمایل به کمک داشتند، با درهای بسته تحریم مواجه هستند. فدراسیون جهانی صلیب‌سرخ مصوب کرده است که 500هزار یورو به سیل‌زدگان ایران کمک کند، ولی تا به حال نتوانسته‌اند این کار را انجام دهند. همین‌طور اتحادیه اروپا و برخی از دیگر کشورها هم مصوب کردند تا مبالغی را به جمعیت هلال‌احمر ایران کمک کنند. درخواست ما از فدراسیون جهانی این بود که تحریم‌ها نباید به مردم آسیب برساند. ما کار بشردوستانه انجام می‌دهیم؛ مردمی از سراسر جهان علاقه‌مند هستند تا به مردم ایران کمک کنند، ما باید راهشان را تسهیل کنیم؛ بنابراین درخواست کردیم به هر طریق که خود فدراسیون صلاح می‌داند، این مسیر را هموار کند. جمعیت‌ها در کل کشورهای دنیا کارهای بشردوستانه انجام می‌دهند. امیدواریم این مسیر هم باز شود و بتوانیم از کمک‌های بین‌المللی بهره‌مند شویم.»
وی تاکید کرد: «کمک‌های بین‌المللی باعث بیشتر و عمیق‌تر‌شدن رابطه‌ها و دوستی‌ها بین کشورها می‌شود و اساس و نفس کمک‌ها در این قالب می‌گنجد؛ نه این‌که هر کشور آسیب‌دیده‌ای نیاز به کمک‌های بین‌المللی داشته باشد. این کمک‌ها بیشتر با هدف نشان دادن حس همدردی و همراهی با آسیب‌دیدگان بحران‌هاست.» دکتر پیوندی به کمک‌های غیرنقدی بین‌المللی اشاره کرد و گفت: «کمک‌ها شامل قایق، چادر، پتو، دستگاه تصفیه آب و دیگر ملزومات است که بخشی از آن توزیع شده و بخشی از آن درحال توزیع است. اقلامی هم در آینده به مناطق آسیب‌دیده ارسال خواهد شد و گزارش عملکرد آن هم به مردم و هم به جمعیت‌های کمک‌کننده ارایه خواهد شد.»