رئیس سازمان حج و زیارت گفت: «حضور فعال در زمان و مکان مناسب توأم با روحیه جهادی و ایثار پزشکان در خدمت‌رسانی به زائران به‌ویژه در ایام تشریق بسیار مهم و ضروری است.» علی‌رضا رشیدیان که در همایش پزشکان مجموعه و مرکز پزشکی در مکه مکرمه سخن می‌گفت با اشاره به بالابودن متوسط سن زائران و قرارگیری ایام حج امسال در گرم‌ترین زمان سال افزود: «آمار زائران مبتلابه بیماری‌هایی مثل دیابت و فشار خون بالاست و در بررسی وضع زائران حج امسال بسیاری از آنان حتی از بیماری خود مطلع نبودند.» وی گفت: «این گروه از زائران با تأیید تیم پزشکی به حج اعزام شدند اما وضع آنان به‌ویژه در زمان انجام مناسک حج و ایام تشریق بسیار حساس و آسیب‌پذیر است، زندگی در این ایام، اردوگاهی و در شرایط نسبتا سخت بوده و تحمل آن برای افراد بیمار دشوار است.»