رئیس مرکز تشخیص و پیشگیری از جرایم سایبری پلیس فتای ناجا گفت که در نسخه به‌روزشده نرم‌افزار شاد تمامی خلأهای موجود رفع شده و با این نرم‌افزار دیگر نیازی به نصب و استفاده از پیام‌رسان غیربومی نیست.
سرهنگ علی‌محمد رجبی، با اشاره به برخی کمبودهایی که در نسخه‌های اولیه نرم‌افزار شاد وجود داشت، گفت: «در نسخه‌های اولیه این نرم‌افزار برخی موانع و اشکالات وجود داشت که منجر به استفاده برخی از معلمان و دانش‌آموزان از پیام‌رسان‌های غیربومی دیگر شده بود که با اقدامات انجام‌شده از سوی وزارت آموزش و پرورش این مشکلات حل شده و در نسخه به‌روزرسانی‌شده این نرم‌افزار دیگر نیازی به استفاده از پیام‌رسان‌های دیگر در کنار شاد وجود ندارد.» او با بیان اینکه درحال حاضر نرم‌افزار شاد سالم‌ترین بستر آموزش آنلاین برای دانش‌آموزان است، گفت: «با به‌روزرسانی اپلیکیشن شاد تمامی احتیاجات معلمان و دانش‌آموزان برطرف شده و دیگر نیاز به استفاده از شبکه‌های اجتماعی غیربومی نیست. در مواردی استفاده از شبکه‌های اجتماعی غیربومی سبب شده امکان وقوع مشکلاتی نظیر افزایش احتمال سرقت اطلاعات موجود در تجهیزات هوشمند به وسیله هکرها و اخذ باج از آنان، امکان مشاهده محتویات نامناسب در شبکه‌های غیربومی توسط دانش‌آموزان و ایجاد دسترسی به اینترنت کنترل‌نشده برای کودکان رخ بدهد.»